Des questions ? C'est ici.
Trouvez ici des réponses aux questions que vous vous poseriez au sujet de l'utilisation de Rentilot.
Comptes et accès :
Il suffit de cliquer sur Démarrer depuis la page d’accueil, puis de renseigner votre email, un mot de passe et vos informations de propriétaire. Votre compte est immédiatement actif.
Oui. Rentilot est une application en ligne, accessible depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone connecté à Internet.
Cliquez sur Mot de passe oublié ? à la page de connexion. Vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe.
Gestion des biens et lots :
Depuis votre tableau de bord, allez dans la section Biens puis cliquez sur Ajouter un lot. Renseignez les informations principales (adresse, type, surface, etc.).
Oui. Vous pouvez ajouter autant de lots que vous le souhaitez selon la formule choisie (Essentiel, Premium).
Oui, les biens peuvent être archivés pour conserver l’historique sans apparaître dans vos lots actifs.
Gestion des loyers et paiements :
Dans la section Contrats, sélectionnez le locataire, cliquez sur Enregistrer un paiement et indiquez le montant et la date.
Oui, Rentilot suit vos encaissements et peut générer des relances automatiques en cas d’impayé (selon votre abonnement).
Oui. Rentilot applique automatiquement l’indexation IRL à vos contrats actifs, sans que vous ayez à recalculer.
Documents et contrats
Oui, Rentilot centralise vos documents et les rattache automatiquement à chaque bien ou locataire.
Oui, les quittances de loyer peuvent être générées et envoyées en un clic.
La signature électronique complète n’est pas encore disponible, mais vous pouvez importer votre signature qui sera intégrée aux quittances et état des lieux.
Abonnement et facturation
• Essentiel : gratuit, pour gérer un lot.
• Premium : 19 €/mois, pour plusieurs lots et l’automatisation complète.
Vous pouvez passer à une formule supérieure depuis votre espace client, rubrique Abonnement.
Oui, vous pouvez résilier depuis votre espace client. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée.
Non. Rentilot évolue en permanence et le prix de l’abonnement Premium augmentera au fil du temps. En revanche, tant que vous ne résiliez pas, vous conservez à vie votre tarif de lancement, sans aucune augmentation.
Sécurité et données
Oui. Les données sont hébergées en France, protégées et sauvegardées régulièrement, dans le respect du RGPD.
Non. Rentilot ne stocke pas vos informations bancaires. Les paiements passent par un prestataire tiers sécurisé.
Support
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact disponible dans votre espace client.
En moyenne 24 à 48 heures ouvrées. Les abonnés Premium bénéficient d’un support prioritaire.